Conditions générales
1. Introduction
Mei Luxury Bags, une marque appartenant à Bauhinia SNC, propose des sacs de luxe d'occasion authentiques. En utilisant ce site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions générales.
2. Produits
Nos produits sont des articles de luxe d'occasion authentifiés. Chaque produit est accompagné d’une description détaillée et d’une évaluation de son état. En raison de leur nature, l’usure peut être présente.
3. Commande et Paiement
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Les prix affichés incluent les taxes applicables.
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Le paiement est requis pour confirmer une commande, via les méthodes disponibles (cartes de crédit, PayPal, etc.).
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Mei Luxury Bags se réserve le droit d'annuler une commande en cas d'indisponibilité ou de fraude présumée.
4. Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés après confirmation. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.
5. Retour et Remboursement
Tous les achats effectués sont définitifs et non remboursables, conformément à nos conditions générales. L'unique exception à cette règle concerne les cas où une preuve irréfutable de non-authenticité est apportée. Cependant, il est important de noter que ce scénario est extrêmement rare, car notre processus d'authentification est rigoureux et repose sur la technologie avancée de notre partenaire, Entrupy. Ce dernier offre une garantie de remboursement si le client parvient à démontrer l'authenticité contestée de l'article acheté. Dans un tel cas, nous nous engageons également à honorer un remboursement intégral, reflétant notre engagement envers la transparence et la satisfaction de nos clients
6. Garantie d'Authenticité
Tous les articles sont certifiés authentiques grâce à Entrupy, une technologie avancée utilisant l’intelligence artificielle et l’analyse microscopique pour vérifier avec précision l’authenticité des produits de luxe. Reconnu par les experts du secteur et faisant partie de la maison des start-ups de LVMH, Entrupy garantit une fiabilité maximale.
7. Responsabilité
Mei Luxury Bags ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation ou à l'achat des produits.
8. Données Personnelles
Vos données personnelles sont collectées et utilisées conformément à notre politique de confidentialité, dans le cadre du traitement des commandes et de l’amélioration de nos services.
9. Modification des Conditions
Mei Luxury Bags, sous l’entité Bauhinia SNC, se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications s'appliquent aux commandes passées après leur mise à jour sur le site.
10. Contact
Pour toute question, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@meiluxurybags.com.
Dernière mise à jour : 04.06.2025
