Bei Mei Luxury Bags legen wir größten Wert auf Qualität, Authentizität und Transparenz bei jeder Transaktion. Aufgrund der exklusiven und gebrauchten Natur unserer Artikel sind alle Verkäufe endgültig und nicht erstattungsfähig.

 

1. Rücksendungen und Umtausch

Wir akzeptieren keine Rückgaben, Umtausch oder Rückerstattungen, sobald eine Bestellung abgeschlossen ist.

Diese Richtlinie dient dem Schutz der Integrität unseres sorgfältig kuratierten Sortiments – bestehend aus seltenen, teils einzigartigen Stücken, die vor dem Versand eingehend geprüft werden.

 

2. Ausnahme

Die einzige Ausnahme betrifft Fälle, in denen die Echtheit eines Artikels nachweislich widerlegt werden kann.

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Solche Situationen sind äußerst selten, da wir mit Entrupy zusammenarbeiten – einer führenden Technologieplattform, die künstliche Intelligenz und mikroskopische Analyse kombiniert, um die Echtheit von Luxusartikeln mit höchster Präzision zu überprüfen.

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Im Falle einer Anfechtung muss der Kunde:

• Einen schriftlichen Authentifizierungsbericht eines anerkannten und unabhängigen Gutachters vorlegen,

• der klar, datiert und begründet ist.

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Nach Eingang des Berichts eröffnen wir ein interne Überprüfungsverfahren.
Wird die Nicht-Echtheit bestätigt, erfolgt eine vollständige Rückerstattung schnellstmöglich.

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3. Unser Engagement

Diese Richtlinie unterstreicht unser Engagement für:

• das Vertrauen unserer Kunden,

• eine transparente und faire Geschäftspraxis,

• sowie kompromisslose Zufriedenheit im Hinblick auf Authentizität.

 

4. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben oder Zweifel bezüglich eines erhaltenen Produkts haben, können Sie uns schreiben an:
info@meiluxurybags.com