Conditions générales | Mei Luxury Bags

Condições Gerais

Condições Gerais de Utilização e Venda

1. Introdução

A Mei Luxury Bags SNC oferece malas de luxo autênticas em segunda mão. Ao utilizar este site ou realizar uma compra, você aceita os presentes termos e condições.

2. Produtos

Todos os produtos oferecidos são cuidadosamente selecionados e descritos. Devido à sua natureza usada, suas condições podem variar. Cada descrição inclui uma avaliação precisa de sua condição.

3. Pedido e Pagamento

Os preços exibidos incluem impostos aplicáveis.
O pagamento é necessário para confirmar um pedido, através dos métodos disponíveis (cartões de crédito, PayPal, etc.).
A Mei Luxury Bags reserva-se o direito de cancelar um pedido em caso de indisponibilidade ou suspeita de fraude.

4. Entrega

As encomendas são enviadas no prazo de 2 a 4 dias úteis após a confirmação. Os prazos de entrega podem variar consoante o destino.

5. Devolução e Reembolso

Todas as compras feitas são finais e não reembolsáveis, de acordo com nossos termos e condições. A única exceção a essa regra ocorre em casos em que são fornecidas provas irrefutáveis de não autenticidade. No entanto, é importante observar que esse cenário é extremamente raro, pois nosso processo de autenticação é rigoroso e conta com tecnologia avançada do nosso parceiro, Entrupy . Este último oferece uma garantia de devolução do dinheiro se o cliente puder demonstrar a autenticidade contestada do item comprado. Nesse caso, também nos comprometemos a honrar o reembolso integral, refletindo nosso comprometimento com a transparência e a satisfação do cliente.

6. Garantia de Autenticidade

Todos os itens são certificados como autênticos pela Entrupy, uma tecnologia avançada que usa inteligência artificial e análise microscópica para verificar com precisão a autenticidade de produtos de luxo. Reconhecida por especialistas do setor e parte da startup house da LVMH, a Entrupy garante máxima confiabilidade.

7. Responsabilidade

A Mei Luxury Bags SNC não se responsabiliza por quaisquer danos indiretos resultantes do uso ou da compra dos produtos.

8. Dados Pessoais

Seus dados pessoais são coletados e usados de acordo com nossa política de privacidade, com a finalidade de processar pedidos e melhorar nossos serviços.

9. Modificação das Condições

A Mei Luxury Bags SNC reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento. As alterações aplicam-se às encomendas efetuadas após a sua publicação no site.